Le mastodonte américain de l'e-commerce a créé chez les moins de 40 ans un nouveau standard de consommation : vite acheté, vite livré.

L'application TikTok permet dorénavant aux marques et commerces en France de vendre directement via sa plate-forme. Une nouvelle opportunité commerciale... à condition de bien savoir en maîtriser les codes. Données chiffrées. Graphiques.

À la fin de l'été, le distributeur allemand ouvrira sa marketplace de produits non alimentaires en France et en Italie. Et ambitionne déjà de compter parmi les si tes généralistes de premier plan que sont Amazon, Temu ou Cdiscount, avec des vendeurs surtout européens. Détails. Données chiffrées.

Sans elles, l'e-commerce n'aurait pas cette dimension. Elles, ce sont ses start-up françaises qui permettent, brique après brique, de construire facilement un site de vente en ligne. "LSA" a rencontré les fondateurs de ces pépites technologiques BtoB qui ont transformé le secteur. Détails. Données chiffrées.

Amazon célèbre ses 25 ans en France, où il est devenu le premier distributeur non alimentaire depuis 2017. L'entreprise a investi 1,2 milliard d'euros en 2024 dans la logistique et le cloud, créant 25 000 emplois directs. En 2023, Amazon a réalisé un chiffre d'affaires de 12 milliards d'euros en France. Frédéric Duval, directeur général d'Amazon France, souligne l'engagement de l'entreprise envers le made in France, la décarbonation et l'inclusion territoriale.

Les marketplaces françaises sont confrontées à un afflux croissant de vendeurs chinois, conséquence des tensions commerciales entre la Chine et les États-Unis. Cette situation offre une opportunité économique pour les plateformes françaises, bien que le gouvernement ait annoncé des mesures pour limiter l'impact des produits chinois, telles que la suppression de l'exemption de droits de douane pour les produits de moins de 150 euros d'ici 2028 et l'instauration de frais de gestion dès 2026.

Shein et Temu, deux plateformes chinoises d'e-commerce populaires auprès de la génération Z américaine, sont confrontées à des défis majeurs en raison de la guerre commerciale entre les États-Unis et la Chine. Le 25 avril, elles ont annoncé des ajustements de prix aux États-Unis, avec des augmentations significatives pour certains articles. Ces mesures précèdent la suppression de l'exemption de minimis, qui exonérait de droits de douane les colis chinois d'une valeur inférieure à 800 dollars.

Le marché de la seconde main se développe aussi pour les articles de sport. Tour d’horizon des principaux services d’achat et de revente.

La PME française de l’e-commerce Miliboo, spécialisée dans l’ameublement en ligne, traverse une période difficile, à l’image de l’ensemble du secteur, marqué par la fin du boom observé pendant la pandémie de Covid-19 et un contexte économique incertain. Le chiffre d’affaires de Miliboo est en légère baisse, comme pour toutes les enseignes d’ameublement, mais l’entreprise parvient à maintenir sa rentabilité, contrairement à de nombreux concurrents qui creusent des pertes et se retrouvent en difficulté financière.

Le 28 avril 2025, OpenAI a lancé la fonctionnalité Shopping pour ChatGPT, d’abord aux États-Unis puis en France une semaine plus tard, avec les mises à jour des modèles GPT-4o et 4o-mini. Cette nouveauté transforme ChatGPT en conseiller d’achat, affichant lors de la détection d’une intention d’achat un carrousel d’articles pertinents, avec prix, avis clients et lien vers la fiche produit.

ManoMano a lancé le 23 avril 2024 son premier programme de fidélité gratuit, ManoClub, destiné à ses 4,5 millions de clients actifs BtoC sur six marchés. Ce programme, inspiré de l’expérience BtoB de l’enseigne, repose sur deux statuts : « membre » (adhésion automatique dès la création du compte) et « top membre » (obtenu après quatre achats dans l’année). Les « top membres » bénéficient de 3 % de cashback sur chaque commande, de retours gratuits, de promotions exclusives et de conseillers dédiés.