AccessibilitéMarketing
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le marketing stratégique, le comportement de l'acheteur, la gestion de la relation client, le marketing opérationnel
Auteurs :
Année de parution :
2010
Exposé de l'ensemble des connaissances et des enjeux du marketing permettant de maîtriser les règles de l'action commerciale. Après une présentation de la démarche marketing, l'ouvrage développe les différents aspects du sujet, depuis le marketing stratégique jusqu'au marketing opérationnel.
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Editeur :
Collection :
Les |Zoom's
Importance matérielle :
1 vol. (285 p.) : graph. : 20 cm
9782297014694
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comprendre les marchés, concevoir des stratégies efficaces, piloter la relation client, PME, créateurs, managers
Auteurs :
Année de parution :
2007
Après avoir exposé la nature et l'utilité du marketing, présente de manière pratique les objectifs et la stratégie marketing puis l'organisation marketing et la qualité client.
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Editeur :
Collection :
Efficacité professionnelle
Collection Efficacité professionnelle (Levallois-Perret)
Importance matérielle :
1 vol. (169 p.) : graph. : 24 cm
9782844729880
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Auteurs :
Année de parution :
2009
Explique les concepts de base du marketing des services : le concept de "servuction", la chaîne qualité-satisfaction-fidélité-profit et un panorama des services vus sous un angle marketing. Cette édition propose de nombreux exemples récents.
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Editeur :
Collection :
Les Topos (Paris)
Les Topos
Importance matérielle :
1 vol. (122 p.) : graph., couv. ill. : 18 cm
9782100533190
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Auteurs :
Année de parution :
2009
Le plan de marketing est un outil de management essentiel à l'atteinte des objectifs de vente et de profit pour toute entreprise. La méthode présentée propose des solutions pour concevoir, rédiger et mettre en oeuvre un plan marketing. Avec des schémas récapitulatifs, des tableaux et des synthèses.
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Editeur :
Collection :
Collection Marketing
Importance matérielle :
1 vol. (IX-225 p.) : graph., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782212542455
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Auteurs :
Année de parution :
2006
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (II-200 p.) : couv. et jaquette ill. en coul. : 21 cm
9782867464157
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l'essentiel pour comprendre, décider, agir
Auteurs :
Année de parution :
2006
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (555 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782804149543
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Année de parution :
2004
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Editeur :
Collection :
Questions d'ados
Importance matérielle :
205 p. : ill., couv. ill. en coul. : 23 cm
9782226153524
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Auteurs :
Année de parution :
2008
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Editeur :
Collection :
Pour les nuls
Importance matérielle :
1 vol. (XV-375 p.) : ill., couv. ill. : 23 cm
9782754006880
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redonner du sens aux métiers de service
<<Série >>Marketing, communication
Auteurs :
Année de parution :
2007
Pour développer le professionnalisme, le management et la reconnaissance des métiers de la culture du service, cet ouvrage fait le point sur les fondamentaux du management marketing des services.
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Editeur :
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XII-224 p.) : ill. : 24 cm
9782100506781
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Auteurs :
Année de parution :
2009
Définitions des principales notions de la communication d'entreprise et de ses méthodes et outils : marketing direct, prix premium, lead user, marque, analyse Swot, marketing mix, etc.
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Editeur :
Collection :
; 3864
Que sais-je ?
Que sais-je ?
Importance matérielle :
1 vol. (127 p.) : graph., couv. ill. : 18 cm
9782130570486
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Année de parution :
2010
Ce livre privilégie une approche opérationnelle du sujet en sélectionnant des notions-clés pour aller à l'essentiel. La forme de l'ouvrage accompagne le lecteur vers sa propre mise en oeuvre du marketing, grâce à des explications concrètes, des astuces, des avis d'experts et de nombreux exemples.
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Editeur :
Collection :
La Boîte à culture
La |Boîte à culture
Importance matérielle :
1 vol. (254 p.) : ill. en noir et en coul., couv. ill. en coul. : 23 cm
9782100541157
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Année de parution :
2007
Présentation des techniques de marketing éthique.
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Editeur :
Collection :
Les |Mini-génies
Importance matérielle :
1 vol. (61 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 16 cm
9782843475559
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