Les outils de recherche d'information scientifique et technique se multiplient depuis quelques années. Meta, Scitrus, Sparrho et CoCites se positionnent tous sur le créneau de la recommandation de contenus scientifiques et techniques. Ils fonctionnent également tous sur un modèle de gratuité. Présentation. Pas de chiffres.

Proclamée leader de la veille audiovisuelle en France, la société Mediatree, qui capte et indexe le contenu de plus de 5000 chaînes de télévision et radio à travers le monde, reste surtout connue des médias et responsables de communication. En 2020, elle souhaite conquérir le public des professionnels de l'information en leur proposant son service de veille audiovisuelle, Keywords, accessible sur le web, à un tarif adapté. Keywords transcrit chaque mot prononcé sur les chaînes puis offre des possibilités de recherche, bien que celles-ci soient restreintes.

Google News, ou Google Actualités dans sa version francophone, est l'un des services incontournables de Google pour les veilleurs et les professionnels de l'information. Il peut paraître plutôt simpliste a priori, mais les moyens d'y accéder et de le surveiller ne sont pas si limpides.

Du fait de la multiplication des sources et des contenus, ainsi que du risque des fake news, le sourcing est plus que jamais essentiel dans une démarche de veille et de recherche d'information ponctuelle. Retour sur les grandes méthodes et outils pour réaliser le meilleur sourcing possible tout en tenant compte des spécificités du paysage informationnel en 2020. Sommaire. Sourcing, de la théorie à l'épreuve de la pratique. Les outils professionnels suffisent-ils pour s'aventurer en territoire inconnu ? Sourcing : peut-on faire l'impasse sur les recherches en langue locale ?

Les livres, plus naturellement associés au papier plutôt qu'au numérique, sont souvent absents des projets de veille. Conseils pour les intégrer dans un projet de veille. Quels livres pour quelles veille ? Sources et outils pour inclure les livres à sa veille (les moteurs de recherche de livres, les catalogues de bibliothèques, les moteurs académiques, les sites de e-commerce, les bibliothèques numériques, etc.). Pas de chiffres.

Si les réseaux sociaux prennent de plus en plus de place dans la recherche d'information, Facebook ne semble pas conçu pour faire de la veille. Toutefois, le réseau social américain a lancé en mars 2020 une nouvelle interface pour tous ses utilisateurs. Celle-ci simplifie-t-elle la veille et la recherche ? Explications et détails. Pas de chiffres.

Derrière Facebook, Twitter et Instagram, de nombreux autres réseaux sociaux peuplent le web et peuvent se révéler intéressants pour les spécialistes de la veille. Les groupes de discussion, comme ceux présents sur Discord ou Telegram, les forums de conversation, tel que le propose reddit, ou les vidéos diffusées sur Twitch ou TikTok constituent des sources d'informations potentielles. Si les outils intégrés s'avèrent rarement pleinement efficaces pour la recherche, ils restent pertinents à utiliser dans certains cas précis, où l'information ne serait disponible nulle part ailleurs.

Le marché français des outils et plateformes de veille est constituée d'une vingtaine d'acteurs en 2020, d'origine nationale ou bien étrangers proposant leurs solutions aux clients hexagonaux. Au fil des années, le marché tend à s'élargir, en englobant de plus en plus des outils hybrides mêlant veille, recherche et agrégation, et ne se contentant plus de la première. Les solutions tendent également à étoffer leurs fonctionnalités, en intégrant par exemple les réseaux sociaux à leur périmètre de surveillance.

Les flux RSS restent précieux en 2020 pour les professionnels de la veille. Ils ont réussi à survivre à la montée en puissance du web social en laissant plus de liberté à l'utilisateur : ce dernier peut choisir les flux RSS qu'il veut ou non agréger, alors que les flux d'actualités des réseaux opèrent leur propose sélection selon des algorithmes non maîtrisables par les usagers. Les deux références du marché RSS, Inoreader et Feedly, continuent ainsi d'être utilisés par nombre d'acteurs de la veille professionnelle, en complément des outils plus récents.

En raison de la pandémie de Covid-19, la grande majorité des événements professionnels (salons, conférences, journées d'études, formations, etc.) qui ont eu lieu en 2020 se sont tenus en ligne. Pour les professionnels de la veille, cette délocalisation vers Internet représente une belle opportunité d'avoir accès à des données supplémentaires.