Réflexions sur les notions d'émotions et de travail émotionnel pendant la formation initiale paramédicale. Des professionnels proposent des dispositifs pédagogiques et des enquêtes de terrain, partagent leurs expériences puis examinent leurs pratiques du travail de soin. ©Electre 2024

Un roman graphique sur la communication thérapeutique. Chaque planche décrit ce que vit et ressent un patient qui vient aux urgences afin d'améliorer la communication dans le domaine du soin en pointant les travers des interactions verbales et non verbales avec les patients.

Attribuer des sautes d'humeur aux hormones pour mieux refuser la pilule ? Faire du bégaiement un problème cérébral pour déculpabiliser les parents d'enfants bègues ? Envisager la dépression comme un manque de sérotonine auprès de patient·es hospitalisé·es en psychiatrie ? Voici autant de situations où, dans la relation soignant·e/soigné·e, les répertoires argumentatifs s'appuient prioritairement sur une référence à la biologie, au détriment d'autres types d'interprétations. Ce sont ces importations d'une grille d'analyse biologisante – désignées ici sous le terme de biologisation – qui sont explorées dans cet ouvrage. En se focalisant sur le domaine de la santé, il s'agit de comprendre dans quelle mesure les différents acteurs et actrices de ce champ (individus usagers, puissance publique, professionnel·les...) font appel à « l'argument biologique » pour défendre leurs pratiques et leurs représentations : quand, comment, avec quels effets et à quelles fins sont priorisées des causalités biologiques relativement à des causalités sociales ? Les études de terrains ethnographiques et les réflexions théoriques rassemblées ici s'adressent aux chercheur·es en sciences humaines et sociales mais pourront intéresser plus largement des professionnel·les de santé ou toute personne intéressée par les rapports de pouvoir traversant les questions de soin.

Une mise en lumière des enjeux liés à l'inclusion et à l'exclusion dans les établissements de soins ou médico-sociaux. Les auteurs s'intéressent à la prise en charge des personnes fragiles et vulnérables, dues à la maladie, à la dépendance ou encore à la précarité. Ils proposent des pistes de réflexion éthiques pour les accompagner au mieux et former les professionnels de la santé et du social. ©Electre 2024

La communication est une faculté que l'humanité a en partage. On communique à travers un corps qui s'exprime et un langage. Dans le cadre de l'activité thérapeutique, cette communication demande à être structurée pour obtenir les effets escomptés et permettre de potentialiser les soins aux patients. Si plusieurs méthodes ont développé leurs propres approches (PNL, éducation thérapeutique, clean language, communication hypnotique, process com, etc.), il existe cependant un socle transversal nécessaire à acquérir pour aller vers une relation de soin physique et/ou psychique convaincante et qui favorise les bénéfices en santé.Le propos de cette Boîte à outils est de réunir sous forme synthétique ces éléments nécessaires, tout en y apportant des enrichissements significatifs en lien avec l'expérience des auteures (médecin, psychologue, infirmière) avec leurs patients.