Le 13 mai 2020, le Sénat a lancé une mission d'information sur la lutte contre la fracture numérique. L'objectif est de faciliter l'accès aux outils électroniques et leur usage, sachant que 20% des Français ne les maîtrisent pas. Explication en cinq points.

Les "hubs territoriaux" fédèrent les acteurs de l'inclusion numérique pour répondre aux difficultés des usagers face à la dématérialisation. Mais leurs financements ne sont pas garantis et la faisabilité de leur mission nécessite d'assurer la pérennité des conseillers numériques.

A l'heure du tout-numérique, plongée dans l'enfer quotidien des « jamais-connectés ».

La transformation du métier s'inscrit dans un paysage politique qui tend à conditionner les aides aux plus précarisés, à rendre leur accès plus compliqué et à stigmatiser les bénéficiaires. Travailler le social sans s'attaquer aux causes structurelles de la précarité, c'est un peu comme vider l'océan à la petite cuillère. C'est long, c'est lent, c'est épuisant... Les assistants sociaux, les assistantes sociales, les "AS" subissent eux aussi la pression du système : problématiques de plus en plus composites, procédures fastidieuses, fracture numérique...

En 2020, 30 millions d'euros sont prévus par l'Etat et les collectivités locales pour une seconde vague de distribution de pass numériques (objectif : 20 millions de pass d'ici à 2021), après la première vague expérimentée par 50 collectivités en 2019. Les collectivités locales choisissent les bénéficiaires, les plus en difficulté avec le numérique, pour suivre des formations.

La crise des «gilets jaunes» en 2018 puis la crise sanitaire et les confinements de 2020 ont mis en lumière la question de l'accès aux services publics, notamment à des guichets physiques et à un canal téléphonique efficace. Dans un contexte de dématérialisation massive des procédures administratives, il est crucial d'apporter des solutions et des alternatives pérennes aux 13 millions de personnes aujourd'hui éloignées du numérique.

Cinq ans après son lancement, le dispositif, destiné à l'accompagnement des personnes éloignées du numérique, atteint tout juste sa vitesse de croisière, sa mise en œuvre s'avérant plus que poussive. Seul hic : il n'est pas prévu de le prolonger au-delà de 2024.

Le défi climatique, c’est aussi un défi pour le secteur des technologies numériques qui représentent aujourd’hui 10 % à 15 % de la consommation mondiale d’électricité. Agir pour limiter son empreinte carbone suppose donc de s’interroger sur ses propres usages, alors que nous sommes poussés vers un tout numérique dans un nombre croissant d’activités. Et pour ses acteurs, il s’agit de remettre en question certaines stratégies dont le coût environnemental est exempt de bénéfice sociétal.

Jamais autant de moyens financiers et humains n'ont été consacrés à la lutte contre l'illectronisme. Cela s'avère pourtant insuffisant face à l'ampleur du phénomène, en raison du retard accumulé depuis plus de vingt ans.

La numérisation de la société, inéluctablement en marche, expose nombre de personnes à un risque de précarité, et en particulier les usagers en santé mentale. Après une réflexion sur la fracture numérique et les moyens d’y remédier, cet article présente la démarche d’une équipe hospitalière de réhabilitation psychosociale pour aider les usagers à se former et à pouvoir bénéficier ensuite des dispositifs d’aide de droit commun.

Pas moins de 61 pays ont entamé ou prévu l’arrêt de leur réseau de deuxième génération. Mais des centaines de millions de personnes s’en servant encore, des pays accompagnent la transition vers la 4G et la 5G.