En partant de démarches éprouvées, l'auteur livre sa méthode pour aider les managers à mettre en place le processus de réussite, pour faire appliquer les décisions prises avec la hiérarchie, obtenir l'adhésion des équipes et motiver efficacement pour obtenir le meilleur de chacun.

L'auteure, spécialiste de la communication subconsciente, montre comment appliquer les principes avancés de la PNL et la méthode Profil LAB (Language and behaviour profil, profil du langage et du comportement) aux situations de communication réelles.

Des clés pour s'épanouir au quotidien dans sa vie professionnelle : être bienveillant avec soi-même, en finir avec le syndrome de l'imposteur, gérer les conflits, se motiver, entre autres. ©Electre 2023

L'Appreciative inquiry (enquête appréciative) a pour but de créer de nouvelles habitudes mentales et un nouvel état d'esprit qui stimulent l'innovation et la créativité. Cette technique de coaching fait reposer le changement sur les réussites de l'entreprise : il s'agit, non pas de trouver les causes du problème, mais d'enquêter sur les raisons du succès et les expériences positives.

Le coaching a désormais pour objectif, soit de suivre de façon personnalisée un dirigeant, soit de repousser les limites d'une équipe pour la recherche d'une performance maximale. Des exercices pratiques illustrent l'exposé. Développe l'ennéagramme de manière plus simple et utilise de façon pédagogique la puissance métaphorique des contes. A jour des fonctions de l'empathie.

Des outils et des techniques simples pour faire un bon coaching. Dans cette nouvelle édition, l'auteur met en avant la méthode GROW : Goals-buts, Reality-réalités, Options-choix, Will-volonté. Cette méthode provoque de forts taux de réactivité au sein des équipes et permet d'optimiser les performances sans jamais faire appel à la "force" hiérarchique.

Fruit de l'expérience de l'auteure, cet ouvrage montre ce que le coaching peut apporter au management d'un responsable d'équipe ou d'organisation : état des lieux, enjeux, méthodes et modalités pratiques.

Présentation de séances de coaching sur des situations professionnelles à forts enjeux accompagnée d'une analyse de chaque situation et de la pratique du coach. Permet d'aborder le changement par l'expérience vécue et sur des situations réelles.

Réflexion sur la motivation abordant des dimensions encore peu explorées : l'impact des émotions, de l'inconscient, des croyances et de l'éducation. Les auteurs offrent trois axes majeurs d'action : les mécanismes, l'état des lieux des pratiques et la méthode CAC (clarifier, associer, coacher).