Structuré en 8 chapitres pouvant être lus indépendamment, ce livre illustré de nombreux exemples, présente : la mise en place d'une GED, la chaîne de GED (création et utilisation du document), le document numérique (structure, sécurité et aspects juridiques), la GED, le groupware et le workflow, les agents et les techniques avancées en gestion documentaire, la gestion de contenu.