La logiciel a envahi nos vies. Rares sont les activités autres que purement manuelles dans lesquelles il n'intervient pas. Sa présence s'est progressivement si bien intégrée à l'objet que l'utilisateur d'une voiture, d'un distributeur automatique de billets ou d'un téléphone, qu'il soit fixe ou mobile, n'a plus conscience que rien dans son environnement ne pourrait plus fonctionner sans un programme informatique. Globalement, le consommateur y trouve son profit, en termes de praticité, de sécurité et de fiabilité.

Au cours des trois dernières décennies, l’émergence et le développement des technologies digitales a largement contribué aux changements qui touchent le monde du travail et les organisations de travail. Ces technologies ont, en effet, participé aux évolutions des métiers, des parcours professionnels, des pratiques, des compétences et du rapport au travail. Leurs usages ont également concouru à la transformation des espaces et des temporalités du travail ainsi qu’à la structuration de formes de plus en plus répandues de travail médiatisé et distant. Sommaire.

La grande entreprise "fordiste" s'était imposée comme une organisation hiérarchisée,, productive et décisionnelle, pouvant offrir la sécurité d'emploi. Mais dès le milieu des années 1970, sous l'effet du capitalisme financier et du néolibéralisme, elle perd de sa consistance. La grande entreprise intégrée apparaît désormais comme un obstacle aux forces du marché et se retrouve au service du capitalisme actionnarial

Au cours des dernières années, les modalités par lesquelles la gestion documentaire s'opère ont connu un nouvel essor, et ce, grâce au potentiel de l'automatisation à l'aide des technologies de l'intelligence artificielle (IA). L'intégration de l'IA aux pratiques de gestion documentaire est porteuse de nombreux avantages pour les organisations puisqu'elle aide les gestionnaires de documents à se concentrer sur des tâches plus complexes et gagner en productivité.