L'information ne se limite plus au texte en 2019 : elle se retrouve également dans les vidéos, les podcasts, les infographies, etc. Or, ces contenus non textuels constituent une révolution importante pour les professionnels de la veille. Leurs outils traditionnels ne prennent pas en compte ces nouveaux médias et peuvent ainsi laisser passer de nombreuses informations utiles à remonter. Le contenu vidéo, audio ou graphique crée de nouvelles règles, des codes inédits qu'il faut appréhender tant d'un point de vue logiciel que d'un point de vue documentaire et informationnel.

La quantité toujours croissante d'informations disponibles et la propagation des "fake news" change la donne dans le domaine de la veille et de la recherche documentaire en 2020. Les professionnels sont de nouveaux amenés à privilégier la sélectivité de l'information plutôt que la quantité. Il ne s'agit plus d'en ramener beaucoup, mais d'en ramener des pertinentes, une manière de faire qui avait eu tendance à s'inverser ces dernières années, jusqu'à aujourd'hui.

Le marché français des outils et plateformes de veille est constituée d'une vingtaine d'acteurs en 2020, d'origine nationale ou bien étrangers proposant leurs solutions aux clients hexagonaux. Au fil des années, le marché tend à s'élargir, en englobant de plus en plus des outils hybrides mêlant veille, recherche et agrégation, et ne se contentant plus de la première. Les solutions tendent également à étoffer leurs fonctionnalités, en intégrant par exemple les réseaux sociaux à leur périmètre de surveillance.

Il y a quelques années, on avait pu voir émerger des outils d'exploration des réseaux de citations des articles scientifiques. Ces outils s'avèrent très utiles pour trouver des articles scientifiques pertinents que l'on n'aurait pas forcément identifiés lors d'une recherche par mot-clé classique et sont donc complémentaires aux moteurs académiques. Détails. Pas de chiffres.

Le déploiement massif de ChatGPT et autres modèles d'IA entraîne une transformation significative des tâches, des processus et de la valeur ajoutée des professionnels de l'information, qui se trouvent en première ligne de cette révolution en cours. L'aptitude des modèles IA à traiter d'énormes volumes de données transforme notre interaction avec ces dernières. Toutes les étapes de la chaîne informationnelle sont concernées, depuis la recherche jusqu'au livrable et communication client.

Il existe de très nombreuses banques de données bibliographiques de littérature scientifique. Selon les cas, les possibilités de recherche sont plutôt rustiques ou, au contraire, plus ou moins sophistiquées (indexation, opérateurs de proximité, troncatures, conversion des orthographes américaine et anglaises, reconnaissance des abréviations, recherche sur des valeurs numériques, liens citants/cités, recherche par structures chimiques, recherche dans plusieurs banques de données à la fois...).

Les universités américaines publient de grandes quantités de journaux et disposent également d'« entrepôts de données » bien garnis, mais ces informations ne sont pas facilement accessibles et il est exclu de les rechercher sur chaque site d'université. En revanche, il est possible de passer gratuitement par le Digital Commons Network, un outil alimenté par les données produites par 655 universités. Détails. Pas de chiffres.

L'Information scientifique et technique intéresse particulièrement les développeurs d'outils IA. En 2023, nous avons repéré au total plus de 20 outils IA spécifiquement dédiés à l'IST. Voici un tour d'horizon, le plus complet possible, pour aider le professionnel de la recherche d'information et de la veille à y voir plus clair et comprendre quelle place leur donner dans son activité. Détails. Pas de chiffres.

C'est une question qui revient régulièrement : retrouver la trace d'une personne décédée aux siècles précédents dans le but d'identifier dans quel cimetière elle a été enterrée, retrouver des informations pour comprendre les raisons de son décès, garder une trace d'un fait divers pour l'inclure et illustrer un dossier documentaire ou une biographie, etc.