Où commence l'intranet et où finit le groupware ? Les deux concepts sont en fait loin de s'opposer. Aujourd'hui, toutes les entreprises s'équipant d'un intranet, c'est à la documentationde s'y mettre. Il faut donc savoir quels produits documentaires sont concerné et quels outils on peut disposer pour publier en ligne. Mais on peut aussi choisir d'installer un portail.

Les outils numériques sont de plus en plus utilisés par les associations françaises. Alors que les logiciels collaboratifs aident les équipes, souvent éclatées et dont les rythmes de travail diffèrent, à avancer rapidement, les réseaux sociaux offrent quant à eux une nouvelle visibilité à moindre en coût, en particulier aux structures de taille plus modeste. Des plateformes pour booster la collecte en ligne émergent et suscitent beaucoup d'intérêt, tout comme les innovations du marketing du don. Mais les acteurs du secteur cherchent encore la bonne formule. Explications et détails.