Préférée au terme de "rentabilité" qui, dans son acception strictement économique, ne s'applique pas au service public, "l'efficience" est totalement entrée dans le vocabulaire et dans les objectifs des décideurs territoriaux. Pour optimiser les dépenses publiques au regard du service attendu auprès de la population, plusieurs outils nourrissent la réflexion. Il s'agit des démarches de contrôle de gestion, de la comptabilité analytique et de la tarification des services. Un prisme de performance uniquement financier peut contribuer à dégrader la qualité du service public.

Sale temps pour les services publics. Le ministre de la Fonction publique, Guillaume Kasbarian, a « hâte de partager avec [Elon Musk] les meilleures pratiques pour lutter contre l’excès de bureaucratie, réduire la paperasse et repenser les organisations publiques pour améliorer l’efficacité des agents publics ». Témoin de ce qu’il présente comme une gabegie, la supposée « dérive de l’absentéisme » dans la fonction publique.

Les résultats des dernières élections du 9 juin sont connus. Le MR est premier en Wallonie et à Bruxelles. Outre les œillades à l’extrême droite, le parti bleu a prospéré sur un discours plus classique, centré sur la gouvernance et la bonne gestion financière.

Pouvoir d'achat, réchauffement climatique, services publics, retraites... Ce que prévoit Emmanuel Macron face à ces quatre enjeux majeurs. Détails. Pas de chiffres.

L'évaluation doit permettre de mieux ajuster les politiques publiques et, in fine, d'améliorer le service rendu aux administrés. Si elle reste très majoritairement le fait des régions, l'évaluation gagne progressivement d'autres strates. Les collectivités font appel à des cabinets extérieurs pour mener leurs évaluations mais réalisent aussi certaines d'entre elles en interne. Peu de chiffres.

Cette rentrée a été le révélateur du cruel défaut d'attractivité de la FPT. De plus en plus de métiers sont en tension : chauffeur de bus, maitre-nageur, secrétaire de mairie, aide-soignant, informaticien, technicien du spectacle, animateur, etc., au point de mettre en péril des services publics. Données chiffrées.

Le Conseil d'Etat a enfin répondu, le 3 juin, à la question de savoir si l'administration est en droit de créer un accès au service dématérialisé, même sans texte, et, surtout, si elle peut le rendre obligatoire. Le juge pose un principe fort : celui de la liberté de principe de l'autorité réglementaire afin de rendre obligatoire le téléservice pour accomplir une démarche administrative. Toutefois, cette contrainte de mise à la charge de l'administration implique que l'accès même au service ne soit pas déraisonnablement restreint.

Les stations-service publiques ont été créées pour compenser la disparition des entreprises privées et satisfaire la demande d'un service de proximité. Il s'agit d'un service rendu aux habitants et aux professionnels qui permet à la commune d'être attractive et aux petits commerces de survivre. La gestion directe est souvent privilégiée par les communes, mais la mise en place d'une délégation de service public est possible.

Créée en 2012, la prime d'intéressement à la performance collective des services est peu utilisée par les collectivités locales et marginalement pour améliorer la performance de leurs services. Elles s'en servent en première intention dans un souci égalitaire.

Les transformations du marché du travail créent une distorsion entre l'offre et la demande d'emploi. Cette situation amène les collectivités à adapter les modalités de leur intervention en matière d'emploi, d'insertion et de soutien aux entreprises. Des coopérations locales public-privé voient le jour, associant les acteurs institutionnels et socioéconomiques pour faire se rejoindre les compétences des personnes en recherche d'emploi et les besoins des recruteurs. Les collectivités ne pensent pas en tant qu'employeur s'agissant des démarches qu'elles mènent pour l'emploi sur leur territoire.

La loi "3DS" impose aux administrations d'échanger entre elles des données nécessaires pour informer les personnes sur leur droit au bénéfice éventuel d'une prestation ou d'un avantage. De nouvelles dispositions viennent rendre transparent le fonctionnement des entreprises publiques locales, sociétés d'économie mixte et groupements d'intérêt économique. Les chambres régionales des comptes pourront mobiliser leur expertise en amont, afin d'accompagner les collectivités dans l'évaluation de leurs politiques publiques.

Un an après sa promulgation, la loi confortant le respect des principes de la République, dite loi "séparatisme", inquiète toujours autant au sein de la sphère locale et associative. L'occasion d'en tirer un premier bilan.