Beaucoup se créent, mais peu subsistent dans le temps et laissent des traces probantes derrière elles : les start-up s'avèrent des outils difficiles à étudier en 2020. Toutefois, les professionnels de l'information voulant explorer ce secteur peuvent s'appuyer sur des moteurs de recherche spécialisés, des bases répertoriant un grand nombre d'informations sur ces jeunes entreprises. S'ils ne se valent pas tous, certains s'avèrent cependant utiles pour obtenir des données plus précises que sur des moteurs de recherche traditionnels.

Réputée pour être plus difficile à appréhender, l'information scientifique et technique (IST) est pourtant devenue indispensable à prendre en compte dans les processus de veille et de recherche d'information en 2021. Elle se ne limite plus aux établissements scientifiques et s'entremêle désormais à l'information business. Pour les professionnels du milieu documentaire, l'IST suppose de se plonger dans de nouvelles ressources, comme les brevets, et de s'approprier de nouveaux outils et canaux de diffusion, spécifiques à l'IST.

Créé pour être un réseau social pour travailleurs servant à valoriser son CV et son parcours professionnel, le site américain LinkedIn a beaucoup évolué tout au long de ces 18 années d'existence. En 2021, il propose bien plus de services, allant de la publication de contenu rédactionnel jusqu'à des formations en ligne, ou des offres de marketing et de prospection commerciale à destination des entreprises.

Début 2021, l'actualité est riche sur le marché des plateformes de veille : Cision (société de logiciels et de services de relations publiques et de médias acquis, Etats-Unis) a annoncé le rachat de la plateforme de social media monitoring Brandwatch (une des plateformes leader de surveillance des médias sociaux, Royaume-Uni) tandis que Meltwater (Etats-Unis) a racheté Linkfluence (l'éditeur de la plateforme de social media monitoring Radarly lancée en France en 2006). La première opération permet à Cision de renforcer sa présence sur le marché du social media monitoring.

L'opérateur "site :" sur Google est bien connu des professionnels de l'information et permet de rechercher uniquement sur un ou plusieurs sites web bien précis, ce qui en fait une fonctionnalité bien précieuse. La requête "veille site:https://www.bases-netsources.com/" par exemple recherchera le terme veille sur les pages du site bases-netsources.com indexées par Google.

Sans moyens pour mettre en place leurs processus de veille, de nombreuses PME et TPE n'ont pas recours aux plateformes de veille du marché, mais l'éditeur français de logiciels KB Crawl a lancé un nouveau produit à leur attention en 2021. Sa nouvelle solutions nommée KB Connect se définie comme un nouvel outil de veille d'entrée de gamme permettant de collecter, traiter et diffuser l'information. Des précisions. Pas de chiffres.

Longtemps stockée dans des bases de données payantes, l'information financière et légale a largement gagné en visibilité suite à la loi Macron de 2015, qui instaurait le principe de libre accès aux données du Registre du commerce et des sociétés de l'INPI. Cette ouverture a également engendré l'apparition de nouveaux outils dédiés à cette thématique, élargissant ainsi le panorama de solutions disponibles pour les veilleurs et professionnels de l'information. Cependant, ce constat est assombri par la fin de l'obligation de publication de certaines informations par les entreprises.

Si les thèses bénéficient d'obligations légales concernant leur mise à disposition et leur archivage, les mémoires d'étudiants ne possèdent pas un tel encadrement. Pour les veilleurs et professionnels de l'information, ils peuvent donc être plus complexes à trouver, alors qu'ils constituent des sources d'informations parfois pertinentes. Quelques outils dédiés existent néanmoins en France, comme la base DUMAS qui regroupe plus de 34 000 mémoires en 2021, et d'autres solutions souvent axées sur un domaine précis.

"Netsources" consacre ce numéro à la détection de projets et opportunités commerciales en s'intéressant à la démarche de veille sur les appels d'offre et en proposant une méthodologie pour repérer et détecter tous les projets qui ne débouchent pas sur un appel d'offres public et accessibles pour tous. Sommaire. La veille sur les appels d'offres de A à Z. Comment mettre en place une veille projets et opportunités commerciales ? Données chiffrées. Listes de plateformes pour la recherche et la veille des appels d'offre. Données chiffrées.

Liste des formations spécialisées sur la veille, l'infodoc ou encore l'intelligence économique pouvant être suivies en alternance, en France. Elle référence des Brevets universitaires techniques (BUT), licences professionnelles, licences accessibles post bac et des masters. Pas de chiffres.

Les réducteurs d'url, ou shorteners, permettent de raccourcir les liens Internet, les rendant plus lisibles et plus simples à manipuler, particulièrement pour les veilleurs et professionnels de l'information, ainsi que leur public. Depuis les années 2000, de nombreux outils de ce type sont apparus, portés aussi bien par des plateformes indépendantes que des géants du web, comme Google. Cependant, ces liens réduits comportent également des risques : la destination finale n'étant plus affichée dans l'url, celle-ci est plus à même de cacher un contenu malveillant.

Les knowledge Graphs, définis comme des réseaux sémantiques construits à partir des relations établies entre des entités de types différents (personnes, évènements, lieux, situations, concepts, etc.), ont été popularisé par Google en 2012. Ces outils sont de plus en plus intégrés dans les outils de recherche et de veille professionnels, qui entendent ainsi "révolutionner" les pratiques. Quelle valeur ajoutée cette technologie peut-elle réellement apporter aux professionnels ? Décryptage. Pas de chiffres.