En 2020, l'Intelligence Artificielle pourrait immiscer dans les bibliothèques universitaires françaises. Elle permet d’indexer des corpus d'ouvrages sans les lire, de rendre la recherche documentaire plus précise... Les bibliothécaires devront garantir la véracité des informations et gérer les problématiques éthiques et humaines posées par ces technologies. Pas de chiffres.

"Futuribles a ouvert", en janvier 2019, une série sur le cerveau humain dont le premier dossier était principalement consacré à ce que nous enseignent les sciences cognitives et les neurosciences sur nos capacités d'apprentissage tout au long de la vie. Un deuxième dossier est paru en juillet 2019 sur la plasticité du cerveau, son anatomie et sa capacité à modifier son fonctionnement au fil des expériences vécues.

Depuis son apparition à grande échelle dans le courant de l'année 2017, la technologie de permutation intelligente des visages, dite deep fake, crée une importante agitation dans les médias, certains commentateurs n'hésitant pas à la présenter comme la nouvelle grande menace pour les démocraties. Plusieurs exemples de vidéos truquées ont effectivement suscité des inquiétudes quant à l'avenir de la crédibilité de toute communication médiatique, alors que les images, à l'heure des fake news, faisaient encore rempart, du moins partiellement, contre la perte de confiance généralisée.

Le traitement automatique du texte ou du langage oral n'est pas une nouveauté, puisque les premières recherches remontent au milieu du XXe siècle. Mais les progrès de l'intelligence artificielle n'ont cessé d'améliorer les résultats au fil des ans. En 2020, les applications ont atteint un niveau élevé, permettant d'effectuer rapidement des travaux divers comme des retranscriptions, des traductions, etc. De nombreuses start-up se positionnent sur ce segment, aux côtés de groupes plus reconnus.

Les intelligences artificielles seront-elles un jour capables de produire des théorèmes aussi intéressants que ceux des mathématiciens humains ? On en est encore loin, mais les choses avancent peu à peu.

Reconnaissance faciale, pression des doigts sur le clavier, enregistrement de l’humeur... Les logiciels d’intelligence artificielle sont en train de transformer l’emploi. Censés mieux répartir les charges de travail, ils court-circuitent les syndicats. A se demander si l’algorithme n’est pas en train de devenir un acteur social à part entière. Détails. Pas de chiffres.

Pascal Boniface est fondateur et directeur de l'Institut de relations internationales et stratégiques (Iris). Il est également l'auteur de plus de 60 ouvrages dont "Géopolitique de l'intelligence artificielle" (Editions Eyrolles, 2021).

Propos haineux, théories du complot, fausses nouvelles ou manipulations déferlent sur la Toile grâce, notamment, au renfort de robots logiciels. Parallèlement, les chercheurs élaborent d'autres outils d'intelligence artificielle pour lutter contre ces fléaux. Sur les réseaux sociaux d'internet, des robots logiciels se font passer pour des humains. Des modélisations aident à comprendre comment ils nous manipulent en exploitant nos biais cognitifs, tandis que des outils sont développés pour détecter ces faux profils.

La gestion et l'organisation des connaissances n'ont que peu évolué au cours des siècles derniers : seuls les supports et les formats ont changé, mais le classement se fait toujours via des catégories, des dossiers, etc. L'essor de l'intelligence artificielle ouvre cependant d'autres voies en 2021, plus proches de celles dont fonctionne le cerveau. L'IA permet d'exploiter les données non structurelles, le langage naturel, et de trouver directement dans un tout la petite partie qui intéressera l'utilisateur.

La fraude documentaire peut prendre de multiples formes et reste répandue en 2021 : utilisation de faux documents, usurpation d'identité, vol de documents vierges... Cependant, de plus en plus d'outils apparaissent et se développent pour lutter contre ces pratiques. L'automatisation des procédés inclut désormais des vérifications de conformité, alors que l'intelligence artificielle permet de repérer plus facilement des documents falsifiés ou une identité probablement volée.

Les messageries électroniques restent des outils phares en 2021 puisque 300 milliards de courriels sont envoyés chaque jour dans le monde. Les éditeurs de messagerie ne cessent de chercher des moyens d'améliorer l'expérience utilisateur de ces outils afin de faciliter la vie des internautes. Intelligence artificielle, traitement automatique des langues, analyse de l'attention : l'objectif est à la fois d'aider le destinataire à ne pas perdre de temps, mais également l'expéditeur à envoyer le mail le plus pertinent possible.

Les agents conversationnels peuvent être créés via des plateformes de développement no-code ou low-code en 2021, nécessitant peu voire aucune compétence en code informatique. Plusieurs start-up françaises se déploient sur ce segment à l'image de Witivio, qui propose des chatbots actifs dans différents milieux (ressources humaines, informatique, juridique, etc.), ou Vizir.co, qui permet d'avoir accès à un chatbot simple sans personnalisation en quelques jours.