Le distributeur français Carrefour a lancé un service de commandes de course par la voix en partenariat avec le géant américain Google en 2020. En accélérant le processus de commande en ligne, il espère ainsi attirer de nouveaux clients. En 2020, 46% des Français utilisent l'assistant vocal de leur téléphone. Zoom sur des expérimentations chez d'autres retailers et sur un service fluide et rapide. Pas de chiffres.

L'enseigne de grande distribution Carrefour a repris officiellement la chaîne de magasins Bio c'Bon en octobre 2020. Avec cette opération, elle renforce ses positions sur le marché du bio et se rapproche des leaders du secteur. 107 magasins sont repris sur les 120 existants (CA de 130 millions d'euros en 2019). Détails. Quelques données chiffrées.

Georges Plassat a fini par renoncer à son indemnité de départ, qui s'élevait à 13 millions d'euros, que lui avait accordé l'enseigne française de grande distribution Carrefour. L'annonce de ce montant, faite lors de l'assemblée générale du 15 juin 2018, avait suscité la polémique en raison de son décalage par rapport à la situation du groupe.

Après un court passage dans la fonction publique, ce brillant énarque a enchaîné les postes de dirigeant, chez Casino, dans l'immobilier, la communication, l'édition, la restauration, la proximité, la franchise et, dernièrement, à la tête de Carrefour Espagne. Des expériences clés pour désormais piloter le pays phare du groupe. Données chiffrées.

Malgré d'importantes barrières à l'entrée, le marché israélien attire les grandes chaînes tricolores. Après avoir ouvert, début mai, 50 premiers magasins en franchise, Carrefour veut séduire avec des prix doux et ses marques propres. Decathlon, présent dans le pays depuis 2017, propose, lui, une expérience d'achat «à la française». Données chiffrées.

Aux commandes du groupe depuis 2017, le médiatique Alexandre Bompard mène une politique de financiarisation tournée vers ses actionnaires, au détriment des salariés et de l'investissement. Détails. Données chiffrées.

En 2024, une bonne partie du parc des hypermarchés et supermarchés de Carrefour France sera en franchise ou en location-gérance. Ce-dernier mode de gestion, prisé par l'un des derniers distributeurs intégrés mais très critiqué par les syndicats, est-il la panacée ?

Quatre ans après son premier plan dévoilé le 23 janvier 2018, le PDG de Carrefour a déroulé son deuxième programme d'ici à 2026. Un projet dans la continuité, mais précis et ambitieux. Données chiffrées.

Les deux distributeurs s'interrogent sur la rentabilité de ce modèle, qui nécessite des investissements logistiques importants alors que les volumes de vente ne sont pas toujours là. Quelques données chiffrées.

Carrefour compte énormément sur le déploiement d'entrepôts logistiques pour développer les différents services d'e-commerce qu'il propose à ses clients : livraison à domicile, drive... Les explications de Mourad Bensadik, le directeur e-commerce France. Données chiffrées.

Pour proposer à chacun de ses clients des offres correspondant à ses besoins, Carrefour a créé un e-catalogue personnalisé. Décryptage. Données chiffrées.

Après six semaines de négociations intenses, Casino s'est mis d'accord avec Auchan et Intermarché pour céder 288 magasins répartis en 98 unités pour le premier et 190 pour le second qui en revend dans la foulée 26 à un invité de dernière minute, Carrefour. LSA vous dévoile les coulisses de cette négociation hors normes et les parcs nouvellement conquis par les trois enseignes. Données chiffrées.