Les services publics ont effectué leur rentrée en septembre 2020 dans le même climat d'incertitude que les entreprises. Dans les crèches ou à la mairie, le masque fait désormais partie du quotidien et le lavage des mains devient une habitude. A la piscine et à la médiathèque, les activités ont été réduites au strict minimum. Si la convivialité n'est plus de rigueur, les agents continuent malgré tout d'offrir aux usagers la meilleure qualité de service possible dans ces conditions particulières. En attendant que la situation s'améliore, et pour reprendre peu à peu un quotidien "normal".

Le recours au smartphone et aux réseaux sociaux est un prisme révélateur pour observer l'évolution des relations de proximité entre un maire et ses administrés.

Alors que se profilent les élections municipales 2020, rarement le statut de maire n'aura été si écorné. Le "blues des maires" est bien réel en France, où les élus locaux peinent de plus en plus à trouver satisfaction dans leur rôle, notamment dans les communes rurales. Manque de reconnaissance, de moyens, équipes techniques réduites, difficultés à concilier vie professionnelle, privée et mandat d'élu, les points négatifs s'accumulent. 59 % des maires actuels pensent plutôt ne pas se représenter aux prochains élections.

La transparence des critères d'attribution des places en crèche est régulièrement critiquée. A l'heure où la demande excède l'offre et où les citoyens sont méfiants envers les élus, les élus locaux doivent rendre lisible leur politique d'accueil de la petite enfance. Des critères d'admission clairement établis permettent aux familles de comprendre la raison d'un refus. Il convient également de réaliser le choix des familles de manière collégiale et de communiquer les décisions rapidement. Des précisions. Données chiffrées.

Les annonces de Mark Zuckerberg, patron de Facebook, Instagram et WhatsApp, marque un tournant chez les géants de la tech. Qui risque de ne pas épargner l'Europe. Détails. Pas de chiffres.

Le mandat de Donald Trump n’a pas encore commencé que, déjà, le futur Président des Etats-Unis et son équipe produisent des secousses majeures. L’un des personnages de la nouvelle administration, qui entrera en fonction ce 20 janvier, ne cesse de multiplier les provocations : Elon Musk, le milliardaire à la tête de nombre d’entreprises – Tesla, SpaceX, X (ex-Twitter), NeuraLink, SolarCity, etc. – qui va codiriger la nouvelle Agence de l’efficacité gouvernementale ("Department of Government Efficiency", DOGE).

En cas de défaillance du propriétaire privé, la personne publique peut exécuter, aux frais de ce dernier, les travaux rendus nécessaires, mais engage alors, à ce titre, sa responsabilité en cas de dommage. La loi de 1892 distingue la pénétration dans la parcelle privée - passage limité dans le temps pour mener des études du des sondages - et son occupation - véritable installation sur le terrain. L'exécution forcée permet à l'administration de recourir à la force, sans autorisation préalable d'un juge, afin de surmonter la résistance d'un propriétaire privé.

Le ministre de la Fonction publique veut s'appuyer sur le numérique pour repenser les missions des agents et faciliter la vie des usagers.

Confrontée à la concurrence sur les lignes à grande vitesse les plus rentables, notamment la liaison Paris-Lyon, la SNCF réfléchirait à réduire la voilure sur certaines dessertes TGV moins intéressantes financièrement. A moins que les collectivités n'acceptent de mettre la main à la poche, hypothèse qu'elles écartent actuellement. Détails. Pas de chiffres.

Partage de l'information et coopérations internes, professionnalisation des agents, management : améliorer l'expérience usagers nécessite une approche systémique de la fonction d'accueil.

La décision de la prestigieuse université de ne pas céder aux menaces de la Maison-Blanche pourrait faire des émules.

Avec trois générations de diplômés, les Kennedy-Yoon sont un pur produit de la prestigieuse université du Massachusetts. lis incarnent la méritocratie à l'américaine, mais aussi la lutte de Harvard contre l'administration Trump.