AccessibilitéGestion des conflits
Nouveauté
30 / 31 exemplaire(s) disponible(s)
Filtrer par bibliothèque
Bibliotheque Localisation Cote Etat Retrait de la réservation
Ali 3 exemplaire(s) disponible(s)
Spr 1 exemplaire(s) disponible(s)
As 2 exemplaire(s) disponible(s)
Pl 1 exemplaire(s) disponible(s)
Ou 1 exemplaire(s) disponible(s)
We 1 exemplaire(s) disponible(s)
Huy 1 exemplaire(s) disponible(s)
Spa 1 exemplaire(s) disponible(s)
Oa 5 exemplaire(s) disponible(s)
Ha 1 exemplaire(s) disponible(s)
Ch 1 exemplaire(s) disponible(s)
Vi 1 exemplaire(s) disponible(s)
Liege 1 exemplaire(s) disponible(s)
Cm 2 exemplaire(s) disponible(s)
Soumagne 1 exemplaire(s) disponible(s)
Dalhem 1 exemplaire(s) disponible(s)
Boa 1 exemplaire(s) disponible(s)
Wamabi 2 exemplaire(s) disponible(s)
Fl 1 exemplaire(s) disponible(s)
Seraing 1 exemplaire(s) disponible(s)
Tr 1 exemplaire(s) disponible(s)
guérir de la violence et du terrorisme
Auteurs :
Année de parution :
2016
Détails
Editeur :
Collection :
Domaine du possible. Changer l'éducation
Importance matérielle :
1 vol. (83 p.) : 19 cm
9782330063276
Veuillez vous connecter pour réserver
Nouveauté
1 / 1 exemplaire(s) disponible(s)
Filtrer par bibliothèque
Bibliotheque Localisation Cote Etat Retrait de la réservation
Chirx 1 exemplaire(s) disponible(s)
15 expériences de résolution de conflit
Année de parution :
2023
Quinze expériences de résolution de conflits familiaux ou professionnels pour lesquels les personnes ont eu recours à un médiateur. Quelle que soit l'origine de la situation, ce dernier intervient en posture d'altérité. Grâce à une méthode éprouvée, il amène les différents acteurs à construire eux-mêmes les conditions de la fin du différend en allant au-delà de leurs émotions. ©Electre 2024
Détails
Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (223 p.) : 21 cm
9782710146940
Veuillez vous connecter pour réserver
1 / 1 exemplaire(s) disponible(s)
Filtrer par bibliothèque
Bibliotheque Localisation Cote Etat Retrait de la réservation
Chirx 1 exemplaire(s) disponible(s)
dans l'Europe des XVIe et XVIIe siècles
Année de parution :
2023
Les contributeurs analysent les pratiques et les conceptions politiques fondées sur le service en Europe entre les XVIe et XVIIe siècles. Ils présentent les interactions entrecroisées et étudient la manière dont les guerres civiles ainsi que les guerres de Religion opèrent un changement des rapports entre service et relation au service. ©Electre 2024
Détails
Editeur :
Collection :
Histoire
Importance matérielle :
1 vol. (319 p.) : illustrations en noir et blanc : 24 cm
9782753593237
Veuillez vous connecter pour réserver
2 / 2 exemplaire(s) disponible(s)
Filtrer par bibliothèque
Bibliotheque Localisation Cote Etat Retrait de la réservation
He 2 exemplaire(s) disponible(s)
comment prévenir le conflit et renforcer la coopération
Auteurs :
Année de parution :
2024
Des conseils pour apprendre à ne plus redouter et à mieux gérer les conversations tendues, génératrices d'émotions complexes, afin d'éviter qu'elles ne débouchent sur un conflit, que ce soit avec une nouvelle recrue, un associé ou un collègue. ©Electre 2024
Détails
Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (311 p.) : illustrations en noir et blanc : 21 x 15 cm
9782416009686
Veuillez vous connecter pour réserver
1 / 1 exemplaire(s) disponible(s)
Filtrer par bibliothèque
Bibliotheque Localisation Cote Etat Retrait de la réservation
Ne 1 exemplaire(s) disponible(s)
à l'usage des dirigeants et de leurs collaborateurs
Auteurs :
Année de parution :
2011
Détails
Editeur :
Collection :
Les |Clés de la CNV
Importance matérielle :
1 vol. (158 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 21 cm
9782883539686
Veuillez vous connecter pour réserver
1 / 1 exemplaire(s) disponible(s)
Filtrer par bibliothèque
Bibliotheque Localisation Cote Etat Retrait de la réservation
Oa 1 exemplaire(s) disponible(s)
Auteurs :
Année de parution :
2011
Guide illustré de témoignages, présentant les caractéristiques des crises qui peuvent se déclencher au sein de l'entreprise, leurs phases et les réactions possibles des dirigeants, et donne des conseils pour se préparer à la gestion et à la communication avant, pendant et après la crise. Des cas spécifiques de crises et de conflits sont aussi abordés.
Détails
Editeur :
Collection :
[La |Première fois]
Importance matérielle :
1 vol. (157 p.) : couv. ill. en coul. : 19 cm
9782759014798
Veuillez vous connecter pour réserver
1 / 1 exemplaire(s) disponible(s)
Filtrer par bibliothèque
Bibliotheque Localisation Cote Etat Retrait de la réservation
Bm 1 exemplaire(s) disponible(s)
en couple, au travail, avec les enfants..., pour des relations apaisées et sans rancoeur
Auteurs :
Année de parution :
2015
Présente les dix piliers de la communication non violente (bienveillance, responsabilité, observation, tolérance, etc.) et ses champs d'application au quotidien, en couple, avec ses proches ou ses amis, au bureau, etc. Avec vingt exercices. ©Electre 2016
Détails
Editeur :
Collection :
C'est malin
Développement personnel
Importance matérielle :
1 vol. (149 p.) : ill. : 18 cm
9791028501082
Veuillez vous connecter pour réserver
2 / 2 exemplaire(s) disponible(s)
Filtrer par bibliothèque
Bibliotheque Localisation Cote Etat Retrait de la réservation
Oa 2 exemplaire(s) disponible(s)
contribution pour un mieux-être au travail
Auteurs :
Année de parution :
2014
Détails
Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (224 p.) : 24 cm
9782343034836
Veuillez vous connecter pour réserver
1 / 1 exemplaire(s) disponible(s)
Filtrer par bibliothèque
Bibliotheque Localisation Cote Etat Retrait de la réservation
Chirx 1 exemplaire(s) disponible(s)
Auteurs :
Année de parution :
2019
Comment traiter la spécificité des conflits au travail dans le secteur social et médico-social ?Écart entre travail prescrit et travail réel, charge émotionnelle induite par les missions imparties pour accueillir un public vulnérable et difficile, organisations du travail soumises au changement, problème d'identité au travail, évaluation de la qualité du travail entre professionnels sont autant de sources de conflits à gérer pour la direction des établissements et services sociaux ou médico-sociaux (ESSMS).Dans cet ouvrage concret, l'auteur : – livre d'abord un questionnement d'autodiagnostic pour identifier ses ressentis, ses émotions et attitudes avant de prétendre résoudre au mieux un conflit au travail ; – enseigne les causes psychologiques des conflits comme les causes relevant de l'organisation du travail dans un but de prévention ; – propose une méthode de communication bienveillante et efficace, et de gestion de conflit concrète à travers notamment plusieurs modes de concertation.A jour des dernières évolutions juridiques, cette troisième édition est enrichie d'éléments d'analyse du manque de moyens et d'effectifs dénoncés par certains professionnels. Elle propose également de nouveaux outils pour faciliter à la fois le respect des règles et renforcer la motivation, que ce soit par un management bienveillant, par des temps de régulation en équipe ou encore l'éthique et l'adoption d'une charte des valeurs sur les engagements. Rédigé dans une visée opérationnelle, ce livre alterne exposés synthétiques, cas concrets et fiches outils pour offrir, aux cadres et directeurs des établissements et services du secteur, les connaissances indispensables et les conseils utiles afin de prévenir et résoudre les conflits au travail.
Détails
Editeur :
Collection :
Les Guides Direction(s)
Importance matérielle :
1 vol. (197 p.) : ill. : 21 cm
9782850863615
Veuillez vous connecter pour réserver
1 / 1 exemplaire(s) disponible(s)
Filtrer par bibliothèque
Bibliotheque Localisation Cote Etat Retrait de la réservation
Spa 1 exemplaire(s) disponible(s)
<<Les >>guides
Auteurs :
Année de parution :
2010
Détails
Editeur :
Collection :
null; <<Les >>guides
Management. Les Guides
Management (Bruxelles)
Importance matérielle :
1 vol. (125 p.) : ill., couv. ill. : 21 cm
9782710121374
Veuillez vous connecter pour réserver
1 / 1 exemplaire(s) disponible(s)
Filtrer par bibliothèque
Bibliotheque Localisation Cote Etat Retrait de la réservation
Chirx 1 exemplaire(s) disponible(s)
prenez l'avantage !
Auteurs :
Année de parution :
2015
Des conseils pour gérer les conflits au travail, les aborder de manière constructive, ne plus les subir et en tirer avantage. Avec un test pour évaluer son intelligence émotionnelle et mieux comprendre ses aptitudes relationnelles. Electre 2015
Détails
Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (155 p.) : ill. : 19 cm
9782212561463
Veuillez vous connecter pour réserver
2 / 2 exemplaire(s) disponible(s)
Filtrer par bibliothèque
Bibliotheque Localisation Cote Etat Retrait de la réservation
Chirx 1 exemplaire(s) disponible(s)
Ou 1 exemplaire(s) disponible(s)
Auteurs :
Année de parution :
2019
Présentation des dix piliers de la communication non violente (bienveillance, responsabilité, observation, tolérance, etc.) et ses champs d'application au quotidien, en couple, avec ses proches ou ses amis, au bureau, etc. Avec huit exercices. ©Electre 2019
Détails
Editeur :
Collection :
C'est malin
Importance matérielle :
1 vol. (149 p.) : ill. : 18 cm
9791028512484
Veuillez vous connecter pour réserver