En 2023, le groupement Les Mousquetaires a créé une direction dédiée à la monétisation de la data, présidée par Stéphane Sinopoli et dirigée par Florent Martini. Cette direction repose sur trois piliers : le retail media, piloté par Bruno Bauduin, la data sharing, dirigée par Jean-Philippe Sassi, et l’innovation/IA, confiée à Maxime Canu. Le retail media, qui consiste à commercialiser des dispositifs publicitaires en ligne et en magasin enrichis par les données des enseignes, a connu une forte croissance : il représentait 2 à 4 millions d’euros il y a deux ou trois ans et génère aujourd’hui des revenus multipliés par trois à quatre. Les Mousquetaires ont racheté 100 % de la régie Infinity Advertising, initialement créée en joint-venture avec Casino en 2021, et l’ont intégrée à la structure Valiuz, qui gère les données des enseignes Mulliez (Auchan, Decathlon, Kiabi, Boulanger, etc.). Ce rapprochement stratégique fait suite à un accord aux achats entre les deux groupes et vise à étendre la solution à d’autres enseignes du groupement (Netto, Roady, Bricomarché, Brico Cash, etc.) ainsi qu’à l’international (Belgique, Pologne, Portugal). L’objectif est également de développer le retail media en magasin, avec l’équipement de la majorité du parc Intermarché en écrans d’ici fin 2026. La data sharing, via l’organisation Aware basée à Ixelles (Belgique) et dirigée par Jean-Philippe Sassi, consiste à vendre des données consommateurs aux industriels pour l’analyse de leurs performances. Aware a réalisé plus de 136 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2022 lors de son premier exercice. Le groupe totalise plus d’un milliard de transactions par an et plus de 20 millions d’encartés. Le chiffre d’affaires global du groupe, carburants inclus, s’élève à 55,6 milliards d’euros. Pour l’innovation et l’intelligence artificielle, 14 magasins pilotes Intermarché testent des cas d’usage, avec un déploiement conditionné à un retour sur investissement inférieur à douze mois. Parmi ces magasins figurent ceux de Buc, Aulnay-sous-Bois, Noisy Le Grand, Sainte-Marie-des-Champs, La Farlède, Gazinet-Cestas, Dole, Suresnes, Chanteheux, Rennes, Provins, Compiègne, Valence et Argelès-sur-Mer. L’IA est utilisée de manière pragmatique, en réponse aux besoins du terrain, et pour des sujets transversaux au siège, comme le traitement des appels clients (65 % concernent les horaires d’ouverture). La direction de la monétisation de la data s’appuie sur une équipe d’une centaine de personnes qui collectent, nettoient et structurent les données dans un data lake et une Customer Data Platform (CDP) mise en place depuis un an, permettant des activations fines en retail media. L’ensemble de ces initiatives vise à transformer la data en un actif commercialisable et en source de croissance pour le groupement.