Chiffre d’affaires d’Ikea France en recul pour la deuxième année consécutive : en 2024-2025, les ventes ont baissé de 4,4 %, atteignant 3,5 milliards d’euros, après un recul de 2,6 % l’année précédente, soit une perte cumulée de 300 millions d’euros sur deux ans. Malgré cette baisse, Ikea fait mieux que le marché du meuble français, qui a chuté de 5,1 % en 2024 et devrait encore reculer d’environ 4 % en 2025. La part de marché d’Ikea reste stable à 16 %. Le nombre de clients a augmenté de 1,9 % et les volumes de ventes progressent de 1,3 %, montrant l’attractivité persistante de l’enseigne. Pour soutenir sa compétitivité, Ikea a investi 200 millions d’euros dans des baisses de prix en 2024 et prévoit de poursuivre cette politique. L’enseigne cible particulièrement le marché de la cuisine, où elle revendique qu’une cuisine sur quatre en France est une cuisine Ikea. En 2026, 200 nouveaux produits seront lancés sur ce segment et près de 100 prix seront encore réduits. Ikea propose une garantie de 25 ans, un prix d’appel à partir de 499 € pour une cuisine complète et un financement jusqu’à 20 fois sans frais. Ikea France compte 36 magasins et 8 ateliers de conception et de commandes. L’enseigne vise à se rapprocher des consommateurs en s’implantant dans des villes moyennes où elle n’est pas encore présente, avec l’ouverture d’au moins un magasin de nouveau format prévue pour l’exercice 2025-2026. Ikea multiplie les formats, s’inspirant de l’exemple britannique où trois magasins ont récemment ouvert sur des surfaces de 343 m² (Harlow), 1 765 m² (Norwich) et un peu plus de 2 800 m² (Chester), rompant avec le modèle des grands magasins de 15 000 à 20 000 m². La stratégie consiste désormais à s’installer dans des bâtiments existants, profitant des nombreuses opportunités offertes par les locaux vacants dans le commerce. La transformation omnicanale d’Ikea est un succès : la part des ventes en ligne, qui dépassait à peine 10 % du chiffre d’affaires avant la pandémie, atteint désormais 28,9 % en 2024-2025, franchissant le cap du milliard d’euros (contre 650 millions d’euros trois ans plus tôt). Cette progression permet à Ikea d’explorer de nouveaux formats de points de contact, comme les ateliers de conception (formats de 150 à 750 m² ouverts dès 2020) et le magasin parisien de la rue de Rivoli (2 900 m² ouvert en 2021). La part des ventes en ligne était de 24,6 % en 2022-2023 et de 27 % en 2023-2024. La croissance future d’Ikea passera par l’augmentation du nombre de points de contact, l’adaptation à des surfaces plus petites et l’implantation dans des villes moyennes, tout en continuant à développer l’omnicanalité et à renforcer l’attractivité prix, notamment sur le segment stratégique de la cuisine.