L'information est un actif de l'entreprise. Sa gestion et sa préservation requièrent donc une attention particulière et une responsabilisation de l'ensemble de l'organisation. Ces deux affirmations sont le point de départ des réflexions proposées dans cet ouvrage. Florian Delabie y aborde de manière pragmatique les défis et enjeux actuels de la gestion et préservation de l'information au regard de deux éléments contextuels de première importance : La fin du monopole des départements informatiques sur la maîtrise des actifs informationnels ; Et la valorisation, tant financière qu'opérationnelle, de l'information en tant qu'actif de l'entreprise. Dans un premier temps, il s'agit de comprendre les concepts de la gestion et préservation de l'information, leur évolution et les challenges qu'ils génèrent au sein des organisations. Dans un deuxième temps, Florian Delabie se concentre sur la coordination globale nécessaire dans les entreprises pour maitriser les actifs informationnels. Enfin, la troisième partie propose les moyens d'actions à initier dans toute organisation pour améliorer la gestion et préservation de l'information. Les concepts et approches proposés tout au long de cet ouvrage se veulent pragmatiques et sont destinés à la fois aux professionnels de l'information mais également aux responsables des organisations, quel que soit leur niveau ou périmètre d'action.

Définit les dossiers documentaires : le dossier outil (régulièrement tenu à jour pour répondre aux besoins permanents des usagers) et le dossier produit (élaboré pour répondre à la demande précise d'un usager particulier). Souligne l'apport du passage au dossier électronique. Un chapitre est consacré aux aspects juridiques (droit d'auteur, droit de copie...).

L'auteur apporte des réponses professionnelles aux préoccupations des documentalistes : concevoir la chaîne documentaire, procéder à la collecte de l'information, moyens et outils pour procéder à l'analyse documentaire, stocker et mémoriser l'information, assurer la communication documentaire. Cette édition tient compte des évolutions récentes de la gestion de l'information.

Une méthodologie sur les enjeux et la pratique de la communication interne dans les entreprises. Le document décrit diverses stratégies contribuant à améliorer les échanges au sein des organisations. Des pistes pour perfectionner les outils de la communication, piloter et mesurer l'activité au quotidien. Avec des exemples concrets et des témoignages d'experts.

Une présentation de la discipline, des formations et des métiers assortie de nombreux conseils pour optimiser ses études en communication.