Fondé par quelques chercheurs bénévoles pour relancer le débat en théorie littéraire, le site Internet est devenu à la fois un groupe de recherche autonome, organisant et publiant lui-même ses colloques, et un portail d'information couvrant tous les aspects de la recherche en littérature française.

Les nouveaux services en ligne offerts par les bibliothèques se développent dans un environnement concurrentiel. Il est donc important qu'elles appliquent une démarche marketing, analysant les produits qu'elles mettent à disposition, leur qualité, leur spécificité et leur coût. La demande de services personnalité est croissante : l'article présente quelques exemples, à partir de ce qui est proposé par l'université Cattaneo et par quelques universités anglo-saxonnes.