G. Heurtault, graphiste, a animé pendant une année scolaire des ateliers d'expression artistique auprès d'enfants de 3 à 10 ans. Imaginés autour des concepts émetteur, message et récepteur, ils ont permis aux enfants de s'approprier le thème de la communication. Electre 2014

Selon le journaliste, pour manier le verbe et captiver son auditoire, il faut savoir distinguer les différents types de conversations : pragmatique, émotionnelle ou sociétale. En s'appuyant sur différents exemples concrets (procès, recrutement, réunion budgétaire, etc.), il montre comment identifier les clés pour bien communiquer.

Un guide accompagné d'exercices simples pour reprendre le contrôle de ses émotions et vivre en toute liberté. ©Electre 2019

La société démocratique recourt systématiquement au débat, à la discussion, à l'argumentation. Les techniques qui permettent de convaincre l'autre sans violence sont pourtant peu connues ou enseignées. L'auteur pose à ce sujet plusieurs questions fondamentales. Quels arguments utilisons-nous couramment ? En quoi argumenter se distingue-t-il de séduire, de plaire ou de manipuler autrui ? Ce travail est illustré par de nombreux exemples, pris dans des situations quotidiennes, dans la discussion politique ou le débat de société. L'ouvrage propose également des critères simples pour distinguer entre la manipulation des consciences et l'argumentation, qui laisse l'auditoire libre. Cette démarche inscrit résolument l'argumentation, issue de la rhétorique classique et de la tradition démocratique, dans le champ de la communication moderne.

Cet ouvrage s'est imposé comme la meilleure introduction en langue française à l'école de Palo Alto. Mis à jour pour cette 4e édition, il montre aussi comment cet outil de réflexion et d'action est particulièrement adapté pour penser les défis contemporains. L'école de Palo Alto, un tournant dans l'histoire des idées, en communication, management, psychologie, psychiatrie. Palo Alto, petite ville de Californie, est connue notamment pour abriter la prestigieuse université de Stanford. Mais elle est aussi devenue l'enseigne d'une école de pensée parmi les plus originales et les plus fécondes de ces dernières décennies. Son succès tient aussi bien à ses formulations théoriques qu'à ses applications pratiques. Elle présente trois grandes orientations : une théorie de la communication ; une méthodologie du changement et de l'intervention ; une pratique thérapeutique profondément novatrice. Ce qui fait l'unité de ces recherches, c'est leur référence commune à l'approche systémique. C'est à Palo Alto que Gregory Bateson a suscité des travaux dans des domaines aussi variés que la communication, les stratégies de changement ou la schizophrénie. Sa théorie du " double bind " (double lien) a totalement renouvelé la compréhension de cette maladie mentale. Bateson a su s'entourer de collaborateurs de talent et inspirer des continuateurs aussi prestigieux que Don D. Jackson, Jay Haley, Virginia Satir, ou Paul Watzlawick. Ils ont notamment été à l'origine des thérapies familiales et des thérapies brèves. Les auteurs de l'ouvrage montrent la cohérence profonde de la démarche qui articule pensée globale (systémique) et action singulière. Une approche pour penser les défis contemporains.

Présentation des notions et références de la communication dans l'enseignement supérieur, afin d'apporter les outils d'analyse et les moyens pratiques pour cerner l'environnement d'une situation de communication, d'en comprendre le contexte, les cibles, les multiples enjeux et la mise en oeuvre stratégique.

Un complément au manuel BTS communication 1re et 2e années, bloc 3 contenant tous les corrigés aux mises en situation et études de cas.

Un roman graphique sur la communication thérapeutique. Chaque planche décrit ce que vit et ressent un patient qui vient aux urgences afin d'améliorer la communication dans le domaine du soin en pointant les travers des interactions verbales et non verbales avec les patients.