Les e-commerçants sont infestés de «bots» espions contrôlés par la concurrence, qui scannent l'intégralité d'un site pour en extraire les données stratégiques : prix, fiches produits, assortiment... Tous cherchent à s'en prémunir, mais continuent à jeter un oeil sur leurs rivaux. Pas de chiffres.

Depuis le rachat effectif de Twitter par Elon Musk en octobre dernier (après des mois de tergiversations et de retournements en tous genres), le volume d'information et d'articles publiés à propos de Twitter a été très important avec une grande diversité de thèmes abordés : changements au niveau de la politique, licenciements massifs, avis négatifs et positifs sur le rachat, prospective sur l'avenir de ce réseau social, nouvelles fonctionnalités ou disparition de fonctionnalités existantes, etc.

Nul n'a pu y échapper. Dans les médias, au bureau... on ne parle que de cela : ChatGPT est-il en train de ringardiser Google ? Détails. Pas de chiffres.

Contenu d'un nouveau type, parfois éphémère, mais qui s'affirme comme un media d'information « puissant », le podcast d'information est issu à 65 % de la presse écrite. Il est alors conçu soit comme un canal complémentaire, soit comme un véritable produit d'information avec un contenu original (dit natif), que l'on ne retrouve nulle part ailleurs. Détails. Pas de chiffres.

La datavisualisation, comme toutes les technologies, transforme les outils, les processus et l'organisation des entreprises. Elle amène à repenser les méthodes et les modes de communication, et le domaine de la veille n'y échappe pas. Sommaire. La dataviz : de la théorie à la pratique. CAS PRATIQUE. L'analyse automatique d'un corpus de presse pour mieux cibler sa veille. Les outils de Business Intelligence pour créer des analyses visuelles dans un livrable de veille. RETOUR D'EXPERIENCE. La dataviz n'est pas un long fleuve tranquille : l'exemple de Gephi pour cartographier Twitter. EN RESUME.

2023 sera-t-elle l'année où l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) se démocratise au sein de l'activité de veille ? En attendant de le confirmer, notre sélection dans l'actualité de la veille montre que l'IA s'intègre, doucement mais sûrement, dans nos outils quotidiens. Florilège chez DeepL, ArXiv et Microsoft. Détails. Pas de chiffres.

LinkedIn a une place de plus en plus importante pour les professionnels de la veille et les derniers déboires de Twitter ne font que renforcer sa place comme source d'information incontournable. D'où la nécessité de trouver des outils et méthodes pour l'inclure au mieux dans ses processus de veille. Détails. Pas de chiffres.

Nous sommes à un moment charnière où l'intelligence humaine va s'enrichir considérablement de l'intelligence artificielle pour devenir encore plus puissante. Et les secteurs de l'information, de la communication et de la langue, terrains de prédilection d'un modèle de langage tel que ChatGPT, sont certainement parmi les premiers bénéficiaires de cet enrichissement inédit et renversant. Même si l'on peut naturellement craindre l'autre versant, beaucoup moins optimiste, de cette promesse, avec des effets négatifs encore difficiles à caractériser et à évaluer à ce stade.

Les logiciels de gestion de l'e-réputation ont pour objectif de combiner surveillance des sources en ligne et alertes en cas de risque de "bad buzz". Ils sont de plus en plus utilisés dans le monde professionnel pour aider à la surveillance des réseaux sociaux ou des sites de presse. Les alertes peuvent être personnalisées pour réagir à des mots-clés et filtres précis, et analyser les tendances en vogue et le sentiment qui y est lié.

Après l'arrêt de l'activité de Google Reader par la firme américaine, en 2013, le marché des flux RSS s'est renouvelé grâce à des éditeurs rivalisant d'invention. Feedly a réduit sa voilure pour ses utilisateurs, mais il a donné naissance à l'assistant de recherche Leo, doté d'intelligence artificielle. Inoreader, édité par la société bulgare Innologica, affiche quant à lui de beaux états de services grâce à ses fonctionnalités. A côté de ces deux agrégateurs incontournables, il existe également des extensions compatibles avec les principaux navigateurs du marché. Des précisions.

La veille terrain, soit collecter des informations stratégiques pour anticiper les évolutions, demeure important pour les professionnels de l'information en 2020, notamment lors des événements de type salons professionnels. Il est important de définir des outils dédiés, un budget et de pérenniser ce travail. Focus sur Ixxo, éditeur de solutions collaboratives de veille, et sur l'action de la Chambre régionale d'agriculture de Normandie. Pas de chiffres.

De plus en plus d'entreprises ont recours à diverses fonctions de veille pour surveiller leur environnement, concurrentiel, technologique, social, juridique ... Comme toutes les activités, celles de veille ne sont pas sans risques juridiques, et sans nécessiter quelques règles de déontologie pour éviter les dangers.