Il n’y a pas qu’à l’école que sévit le séparatisme. La sécession des élites met en péril la santé de tous. L’industrie se préoccupe de dividendes plutôt que de fournir les médicaments essentiels. Des médecins désertent vers l’hôpital privé, financé à 90 % sur fonds publics, moins épuisant et plus rémunérateur. Les patients ordinaires ? Souvent laissés à la vigilance de praticiens étrangers précaires (lire page 18) ou de personnels paramédicaux maltraités par une administration autoritaire. Quand ils ne renoncent pas aux soins.

« Il faut être exigeant avec soi si on veut être exigeant avec ses collaborateurs et ses collègues. » Cette proposition souvent présentée comme un mantra pour les cadres et dirigeants est-elle aussi évidente qu'il y paraît ? Peut-on faire de l'exigence une vertu, et si oui, à quelles conditions ?

Une culture d’excellence va au-delà des politiques et des procédures ; c’est une façon de faire qui guide chaque aspect de la gouvernance hospitalière. Dans cet esprit, chaque décision, chaque interaction et chaque processus devient une opportunité de renforcer cette culture, en intégrant l’exigence au cœur même de la gouvernance. En plaçant l’exigence comme un moteur de performance et l’exemplarité comme un modèle d’inspiration, l’institution peut ainsi établir des bases crédibles et solides pour ses agents comme ses patients.

Quel ancrage méthodologique proposer aux managers de proximité pour promouvoir et formaliser la réponse aux exigences professionnelles et de fait, aux besoins des usagers ? La méthode BVO, portée par la direction des soins, valorise le questionnement des acteurs de terrain dans une mise en adéquation des attendus en termes de sécurité et de qualité des soins et les ressources disponibles tant individuelles que collectives.

Série médicale audacieuse, "Hippocrate" brosse un portrait saisissant de l'hôpital public français. Avec son esthétique réaliste, ses personnages profonds et l'investissement remarquable de ses acteurs, elle explore les défis du soin, la désobéissance éthique et l'humanité des saignants. Un engagement pleinement réussi sur la passion de la médecine.

Désormais en tête des préoccupations des Français, la santé est l'objet de nombreuses attentes mais aussi de multiples craintes au regard des moyens dont elle dispose, devenus insuffisants. La saturation des services d'urgence dans les hôpitaux comme le manque de médecins et de personnel soignant dans nombre de territoires témoignent d'une crise manifeste. Certaines pénuries de médicaments participent également de cette inquiétude.

Malgré des difficultés persistantes, l'institution a réussi à enrayer la fuite des blouses blanches grâce à de multiples actions de terrain pour améliorer le quotidien des soignants.

« Remettre de l'humain, des moyens et du sens dans notre système de soins. » En juillet 2020, le ministre de la santé Olivier Véran présentait les conclusions d'une ample concertation. En pleine pandémie, durant deux mois, plus d'une centaine d'acteurs s'étaient alors penchés sur l'avenir du système. Cinq ans plus tard, deux médecins racontent leur déception. Les maux de l'hôpital ne sont toujours pas guéris. Détails. Pas de chiffres.