Des femmes qui écoutent d'autres femmes pour les aider à échapper à l'enfer des violences conjugales. L'idée a émergé dans les années 1970 au sein de collectifs féministes. Il faudra attendre vingt ans avant qu'elle soit reprise par les pouvoir publics et plus d'un demi-siècle pour qu'émerge un numéro joignable en permanence. Désormais, les 213 000 femmes qui, chaque année en France, sont victimes des violences d'un partenaire ou d'un ancien partenaire peuvent trouver un soutien essentiel, parfois vital, grâce à l'engagement de salariées et de bénévoles.