L'UX (Expérience Utilisateurs) c'est avant tout un état d'esprit qui consiste à se mettre à la place des humains qui vont utiliser un produit afin d'anticiper, d'éviter ou de corriger les problèmes qu'ils pourraient rencontrer. Le but est de leur offrir ainsi la meilleure «  expérience  » possible, et plus largement d'améliorer la vie des humains avec la technologie.L'objectif de ce livre est d'introduire l'approche UX à un large public afin de vous aider à comprendre pourquoi certains produits sont simples à comprendre et faciles à utiliser, alors que d'autres sont frustrants ou décevants.Il vous propose une visite guidée concise et vulgarisée en commençant par les idées reçues dont il faut se débarrasser, puis en donnant un éclairage pragmatique sur la manière dont fonctionne notre cerveau.Il détaille ensuite les outils et les méthodes dont se servent les professionnels de l'UX. Il aborde enfin d'importantes questions d'éthique, d'accessibilité et d'inclusion qui sont au cœur de l'approche UX.

Gaz à effet de serre, production d'énergie (fossile, renouvelable, nucléaire), transformation, transport ou stockage : les enjeux des transitions énergétiques mondiales sont nombreux et variés. À tel point que décideurs politiques, économistes ou dirigeants d'entreprises ont souvent tendance à les considérer individuellement.Cet ouvrage propose une approche intégrative de ces transitions énergétiques, prenant en compte toutes les dimensions de ces enjeux. Après avoir fait un état des lieux des problématiques énergétiques actuelles, il explique comment tous ces aspects sont intimement liés et pourquoi les traiter indépendamment n'aboutira qu'à des solutions peu efficaces. Il les synthétise ensuite dans une stratégie globale, puis propose une méthodologie opérationnelle permettant de mettre en œuvre des plans d'action, que ce soit au niveau local, national ou international.

Être directeur d'établissement d'accueil du jeune enfant, Jérôme Dumortier ne l'avait pas imaginé et pourtant, à 27 ans, il en a pris les fonctions. Le récit de cette histoire aurait pu commencer là, mais ce serait méconnaître l'importance des expériences qui l'ont précédée ! Est-ce que rien n'arrive par hasard ? Tels des morceaux de puzzle, les choix de vie, de parcours professionnel, révèlent tout leur sens pour quiconque sait prendre du recul sur eux… une distanciation riche et précieuse lorsque l'on devient directeur de crèche ! Diriger une structure petite enfance est digne d'un sentier de randonnée en haute montagne. Entre résistance au changement, conflits d'équipe, règlements de compte, on aurait tendance à se dire « C'est impossible, je n'y arriverai jamais ! ». Quel management mettre en place afin de parvenir à une cohésion d'équipe qui permette à chacun de trouver sa place? Face à des situations délicates voire d'urgence, comment réagir et surtout, comment rebondir ? Le beau temps après la tempête... Un ouvrage qui offre des pistes de réflexion et des outils concrets pour améliorer votre quotidien et qui, plus profondément, met en avant un cheminement : celui menant vers la bien-traitance des professionnelles et combattant les violences éducatives ordinaires.

Lexique de gestion et de managementOuvrage de référence, le Lexique de gestion et de management a déjà formé plusieurs générations d'étudiants et de praticiens !Il couvre les fonctions classiques de l'entreprise (stratégie, marketing, finance, production, RH…) ainsi que les domaines faisant partie de son environnement (économie, sociologie, droit…) et de management public.Cette 10e édition, enrichie des apports de nouveaux contributeurs experts de leur discipline, reflète de manière exhaustive les évolutions de ces dernières années dans chaque secteur ou fonction. Capital naturel, finance verte, flex office, Global mindset, Millenials, Onboarding RH, qualité de vie au travail, routine dynamique, soft skills : 280 nouvelles entrées vous permettront d'enrichir et de mettre à jour vos connaissances.Les +• Plus de 4 000 définitions rédigées par des enseignants experts.• Les principales théories et les auteurs qui ont marqué les sciences de gestion.• Une approche pédagogique et claire, illustrée d'exemples et de graphiques.Public :• Étudiants en économie-gestion• Étudiants des écoles de management• Candidats au CAPET et au CAPLP• Professionnels

Comment améliorer la créativité des équipes ? Comment faciliter la transformation des idées en innovation ? Quels outils et méthodes employer pour améliorer la qualité des produits et des services, faciliter le travail des employés, maîtriser les coûts tout en tenant compte d'un environnement économique en mutation ? Ces questions centrales sont abordées dans ce deuxième tome des Grands auteurs en management de l'innovation et de la créativité dédié à l'économie et au management de l'innovation en pratique(s). En 21 chapitres, ce volume aborde le point de vue des praticiens, les outils et les méthodes éprouvés ainsi que leurs récentes évolutions, la place des communautés, les stratégies de captation de valeur ainsi que la gestion des idées et de la créativité. De lecture aisée, chaque chapitre est autonome et expose de manière précise et pédagogique l'apport d'un auteur fondateur au management de l'innovation. L'ouvrage Les grands auteurs en management de l'innovation et de la créativité offre ainsi un éventail unique de travaux de référence pour qui s'intéresse à l'innovation, veut l'appréhender dans toute sa complexité et ainsi mieux comprendre comment la mettre en oeuvre au sein des organisations.

Guide répertoriant les 32 métiers d'art et offrant des réponses aux besoins spécifiques des artisans en matière de fiscalité, de comptabilité, de marketing, de communication et développement de marque, de formation et de protection de la création, entre autres. Ouvrage complété par des interventions d'experts et des entretiens avec des artisans. ©Electre 2023