Cet ouvrage s'adresse à toutes les personnes amenées à rédiger des courriers professionnels. Il donne des modèles de lettres d'ordre administratif et commercial, avec un contenu actualisé et des conseils de spécialistes. Il apporte également des renseignements pratiques sur le fonctionnement et la vie de l'entreprise, notamment sur les ressources humaines et les activités commerciales.

Des éléments de réflexion pour élaborer un projet d'ouverture ou de reprise d'un hôtel, présentant notamment les nouvelles pratiques issues du numérique. Sont ainsi abordés l'importance de l'environnement géographique, économique et social de l'établissement, la nécessité d'élaborer une étude de marché préalable, l'aménagement et la décoration intérieurs ou encore la gestion quotidienne. ©Electre 2020

> La nouvelle collection pour comprendre, apprendre et réussir sans difficulté  !> Des livres complets et opérationnels, accessibles à tousLa  gestion  devient  Carrément facile !> Des fiches pratiques, largement illustrées d'exemples, de schémas, de méthodes, de conseils, de pièges à éviter, d'astuces et de témoignages  de professionnels  >  Accompagnement  et  coaching  par objectifs  pour  progresser  et  se  tester  (QCM et exercices pratiques)  à son rythme> Un lexique français-anglais  en fin d'ouvrage et un index des principaux termes du domaine> Une collection pour tout public : professionnels, TPE, non-spécialistes, étudiants, entreprises, stagiaire en formation...> Sommaire :Son portraitSa caisse à outilsSon ordiLa domination par les coûtsLa différenciationLa focalisationLes stratégies combinéesLe business planVendreCommuniquerDélivrer un serviceProduireAcheterStockerLivrerInvestirMener et suivre un projetMaintenir l'outil de production ou de servuctionChoisir son organisation et le contrôle de gestion adaptéPerformance et centres de responsabilitésLes prix de cession interneGérer les ressources humainesPayer les ressources humaines et suivre la masse salarialeBudgétiserConstruire et présenter les budgetsPiloter par tableaux de bordPiloter par reportingDétecter les coûts cachés

Mise au point sur les derniers changements légaux opérés dans le cadre du télétravail, notamment les ordonnances Macron. Les directeurs des ressources humaines et des systèmes d'information, les managers et les télétravailleurs doivent s'organiser autour de trois règles : travailler, communiquer et rendre compte. ©Electre 2019

Les concepts, outils et méthodes pour répondre aux questions des professionnels face à une problématique stratégique d'une PME sont exposés. ©Electre 2016

Les auteurs examinent les spécificités liées à la croissance des PME et des ETI et répondent aux questions que peuvent se poser les dirigeants sur l'organisation, le marketing, les ressources humaines ou encore le contrôle de gestion. Avec un code d'activation pour avoir accès gratuitement à la version numérique de l'ouvrage. ©Electre 2018