Carrefour compte énormément sur le déploiement d'entrepôts logistiques pour développer les différents services d'e-commerce qu'il propose à ses clients : livraison à domicile, drive... Les explications de Mourad Bensadik, le directeur e-commerce France. Données chiffrées.

Les e-commerçants sont infestés de «bots» espions contrôlés par la concurrence, qui scannent l'intégralité d'un site pour en extraire les données stratégiques : prix, fiches produits, assortiment... Tous cherchent à s'en prémunir, mais continuent à jeter un oeil sur leurs rivaux. Pas de chiffres.

La flambée des tarifs de l’e-marketing menace, entre autres, la survie des marques digitales vendant des produits de niche. Mais certaines ont trouvé la parade pour avoir de bons résultats malgré ce contexte tendu. Retail physique, travail du SEO, etc. : "LSA" a mené l’enquête pour connaître leurs recettes. Pas de chiffres.

La crise frappe aussi les leaders : Amazon a licencié 18 000 salariés entre novembre 2022 et janvier 2023. Des coupes auront notamment lieu en Europe. Mais l’entreprise peut compter sur ses divisions cloud et marketing pour encaisser la situation. Détails. Quelques données chiffrées.

Comment se fait-il que plusieurs marques françaises de prêt-à-porter se retrouvent en redressement judiciaire et/ou suppriment des emplois pour centaines ? Vincent Chabault, auteur d"'Éloge du magasin", pointe notamment un phénomène majeur, valable dans d'autres domaines que l'habillement : la "démoyennisation de la consommation". Explications.

Comment Google fera-t-il face à la fin des cookies tiers en France ? Pourquoi la marketplace du groupe n’a-t-elle pas fonctionné ? Le live shopping et le commerce vocal sont-ils des créneaux d’avenir pour l’e-commerce ? Le managing director retail de Google France nous livre la stratégie de l’entreprise dans l’Hexagone. Entretien. Quelques données chiffrées.

Cette intelligence artificielle produit en quelques secondes des réponses à des questions complexes, des analyses de données poussées, du contenu ou encore du code informatique. Des fiches produits au service client en passant par les recommandations e-commerce, les applications dans le retail sont légion. Détails. Pas de chiffres.

Les fonds levés par les start-up du retail en 2022 sont en hausse de 40 % par rapport à 2021. Mais ces résultats annuels cachent un fort ralentissement au second semestre... qui devrait se poursuivre en 2023. Données chiffrées. Détails.

Le chiffre d'affaires généré en 2022 par la vente de produits en ligne plonge de 7% sur un an. Si cette chute est principalement liée aux résultats vertigineux réalisés pendant la période Covid : le contexte économique difficile pèse sur la rentabilité des e-commerçants. Données chiffrées. Tableaux. Graphiques.

Quelle joie de recevoir en quelques heures un paquet commandé sur Internet ! Mais derrière le click d’un achat en ligne se cachent des bouleversements territoriaux et humains dont les consommateurs ignorent l’ampleur. Tous les jours, des millions de marchandises fabriquées dans les grandes usines globales du Sud-Est asiatique parviennent dans des cargos porte-containers gigantesques aux grands ports maritimes européens.

L’e-commerce dévisse en 2022. "Et alors ?", répond l’insolente croissance de la licorne française Mirakl. Les places de marché construites avec sa technologie ont généré 6 milliards de dollars de volume d’affaires en 2022. LSA a interviewé son cofondateur et coPDG sur l’avenir du secteur. Détails. Données chiffrées.

Le volume d’affaires du plus gros e-commerçant français chute, même par rapport à 2019. Les biens techniques et les meubles, ses deux principales verticales, ont beaucoup pâti de l’inflation. Pour rendre son business plus profitable, « Cdiscount opère une bascule vers le modèle de la marketplace », explique à LSA son nouveau DG, Thomas Métivier. Données chiffrées.