280 fiches pratiques concernant : la définition des compétences et du professionnalisme, la compétence collective, les dispositifs de professionnalisation, la gestion anticipée des compétences, le plan de formation, la qualité de la formation, les objectifs de compétence et leur évaluation. Les fiches suggèrent des concepts et des démarches qui sont des guides pour l'action.

Dans le cadre du dialogue social avec leurs salariés, les entreprises doivent, depuis 2005, mettre en oeuvre une démarche de GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et compétences). L'auteur explique comment identifier et évaluer les compétences. Des indications favorisant la mise en place de dispositifs face aux enjeux stratégiques de l'entreprise.