En 2000, le CSA adresse une lettre au président de France Télévision pour stigmatiser les dérapages et dérives de l'émission C'est mon choix. Huit ans plus tard, les émissions de téléréalité ont fait florès et font désormais partie du paysage audiovisuel. Une interrogation sur leur public et ses motivations, ainsi que sur la façon dont s'est effectuée leur banalisation.

J.-P. Esquenazi propose une analyse sociologique du succès mondial des séries télévisées. Après avoir étudié les publics de ces séries, il rappelle le contexte culturel américain. Aux Etats-Unis, les séries sont un produit commercial, une industrie des loisirs et un objet culturel. Il précise l'univers et les décors utilisés. La pérennité des séries amène à une intimité avec leurs personnages.