Tout le monde fait le rêve de devenir quelqu'un d'autre... mais pour Claire celui-ci devient une obsession, puis un véritable cauchemar. Son travail de coiffeuse lui permet de s'évader en écoutant les histoires de ses clientes jusqu'au moment où elle décide d'arrêter la discussion... et d'en finir pour de bon avec elles.

Alors qu'elle souffre d'hallucinations terrifiantes, une jeune fille atteinte de schizophrénie commence à soupçonner son voisin d'avoir enlevé un enfant. Caleb est le seul qui la croit, mais existe-t-il vraiment?