Face au conflit, la médiation entend renouer le dialogue grâce à un tiers  bienveillant et compétent. Mais on ne naît pas médiateur, on le devient.  Cette seconde édition actualisée explore une multiplicité d approches  disponibles en médiation. Ce livre s adresse à tous, parce que la médiation  concerne chacun : parties prenantes, médiateurs ponctuels ou professionnels,  avocats ou autres conseils.Comment faciliter la recherche de solutions équitables ? Vous trouverez  dans ce livre des principes éprouvés, des techniques concrètes et des  pratiques nuancées illustrés par de nombreux nouveaux exemples. Nourries  des réflexions et des expériences accumulées par trois auteurs aux profils  complémentaires, ces méthodes de médiation aideront à renouer des  relations apaisées, à se sentir reconnu et à trouver des chemins inattendus  qui (ra)mènent vers l autre.