Comment les entreprises se font-elles connaître auprès de leurs différents publics ? Quels sont les outils et les stratégies de communication externe ? Ce livre présente l essentiel des techniques utilisées pour toutes les formes de communication externe :" communication visuelle ;" relations presse ;" communication financière ;" communication de crise ;" mécénat et sponsoring ;" publicité ;" communication numérique ;" communication responsable.Entièrement mise à jour, cette 6e édition, qui offre un nouveau chapitre sur la communication responsable, propose des définitions claires et précises et offre de nombreux exemples tirés de l actualité. Elle est augmentée de compléments en ligne.