Des outils de réflexion pour aborder les conflits et l'escalade de la violence, à destination des professionnels de l'éducation.

Cet aide-mémoire propose aux intervenants de l action sociale et médico-sociale, à travers 29 thématiques, d approfondir les liaisons possibles qui structurent le travail en équipe, en tenant compte de la communication professionnelle et de la coordination pluri-professionnelle. L objet est ici de chercher à comprendre l utilité d une telle organisation : à quoi cela sert-il de se coordonner ? Pourquoi répartir des tâches dans une équipe ? Comment faire pour proposer un suivi cohérent et efficace autour du parcours de la personne accompagnée ? L ensemble de ces réflexions est étayé par les apports actualisés des techniques de l information et de la communication.