Voici trente ans, la " systémie " arrivait en France. Il n'existait alors aucun ouvrage regroupant les concepts et principes d'application aux problèmes humains, de la théorie des systèmes et de la théorie de la communication. Les enseignants et les formateurs, ainsi que les travailleurs sociaux et le grand public ne disposaient pas d'un outil efficace et consensuel sur le sujet, malgré les centaines de publications qui se réfèrent à ce système. Le présent ouvrage, dont c'est la troisième édition, regroupe dans un langage clair les éléments essentiels, à la fois théoriques et pratiques, des systèmes et de la communication, en les plaçant dans le contexte professionnel. Ainsi, tout travailleur social y trouvera, comme on dit, du " grain à moudre " quelle que soit sa spécificité.