La prise en charge d’enfants polyhandicapés dans une structure reste complexe et leurs atteintes neurologiques lourdes nécessitent une remise en question constante des soignants dans le prendre soin. Leur séjour en structure est long, parfois toute leur vie, ce qui peut créer des changements dans les liens avec leurs parents. Leurs réactions en présence de leur famille diffèrent souvent de celles observées avec les soignants, avec davantage de sourires et de manifestations positives. D’où l’idée d’enregistrer la voix des parents sur CD pour l’utiliser comme un support apaisant et inclure davantage la famille dans la prise en charge. L’impression de mieux-être chez les enfants a encouragé les soignants à évaluer de manière objective le projet.